Surface の電源が入らない
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開始行:
Surface の電源が入らない、Windows が起動しない、バッテ...
電源を入れても Surface が応答しない場合や、見たことのな...
始める前に
該当する症状を選択
始める前に
最初に、Surface または Windows の起動またはバッテリー...
手順 1:
接続されているものをすべて取り外します。 Surface に接続...
メモ
Surface Book をお使いの場合は、クリップボードがキーボー...
手順 2:
コネクターを確認します。コネクターに破損がないことを確認...
メモ
充電ポート、電源コネクター、または電源コードが破損してい...
手順 3:
Surface をコンセントに接続します。コネクターを確認した後...
確実に接続されていること、また、電源アダプターの USB 充...
重要
Surface は、同梱の電源アダプターで最適に動作するように設...
USB チャージャーの接続テスト
手順 4:
電源コネクターのライトを確認します。電源コネクターの LED...
Surface RT、Surface Pro、および Surface Pro 2 の電...
Surface Pro および Surface Pro 2
Surface 3 の電源コネクター
Surface 3
Surface Pro 3 の電源コネクターのライト
Surface Pro 3
Surface Pro 4
Surface Pro 4
Surface Book
Surface Book
ライトが消灯している場合: 電源アダプターを交換するこ...
ライトが点滅している場合: Surface から電源コネクタ...
ライトが点灯している場合: 電源コネクターのライトが点...
該当する症状を選択
Surface の症状
参照先ページ
電源ボタンを押しても電源が入らないか、まったく反応し...
スリープから復帰しない
Surface の電源が入らない、またはスリープから復帰しない
電源は入るが、黒、青、または暗い色の画面が表示される
電源は入るが、画面にバックライトが表示される
電源は入るが、[自動修復] や [オプションの選択] な...
電源が入り、Surface のロゴが数秒以上画面に表示された...
Surface の電源は入るが Windows が起動しない
電源は入るが、Surface をバッテリーに接続してもバッテ...
電源は入るが、Windows でバッテリーが検出されない
電源は入るが、コンセントに接続しても認識しない
電源アダプターを取り外すと、電源がオフになる
Surface のバッテリーが充電されない
更新プログラムのインストールの途中でシャットダウンま...
Surface および Windows の更新プログラムのインストール...
電源は入るが、Windows がフリーズし、応答しなくなる
Surface で Windows が応答しない
https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/warranty-...
終了行:
Surface の電源が入らない、Windows が起動しない、バッテ...
電源を入れても Surface が応答しない場合や、見たことのな...
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最初に、Surface または Windows の起動またはバッテリー...
手順 1:
接続されているものをすべて取り外します。 Surface に接続...
メモ
Surface Book をお使いの場合は、クリップボードがキーボー...
手順 2:
コネクターを確認します。コネクターに破損がないことを確認...
メモ
充電ポート、電源コネクター、または電源コードが破損してい...
手順 3:
Surface をコンセントに接続します。コネクターを確認した後...
確実に接続されていること、また、電源アダプターの USB 充...
重要
Surface は、同梱の電源アダプターで最適に動作するように設...
USB チャージャーの接続テスト
手順 4:
電源コネクターのライトを確認します。電源コネクターの LED...
Surface RT、Surface Pro、および Surface Pro 2 の電...
Surface Pro および Surface Pro 2
Surface 3 の電源コネクター
Surface 3
Surface Pro 3 の電源コネクターのライト
Surface Pro 3
Surface Pro 4
Surface Pro 4
Surface Book
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ライトが消灯している場合: 電源アダプターを交換するこ...
ライトが点滅している場合: Surface から電源コネクタ...
ライトが点灯している場合: 電源コネクターのライトが点...
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Surface の症状
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電源ボタンを押しても電源が入らないか、まったく反応し...
スリープから復帰しない
Surface の電源が入らない、またはスリープから復帰しない
電源は入るが、黒、青、または暗い色の画面が表示される
電源は入るが、画面にバックライトが表示される
電源は入るが、[自動修復] や [オプションの選択] な...
電源が入り、Surface のロゴが数秒以上画面に表示された...
Surface の電源は入るが Windows が起動しない
電源は入るが、Surface をバッテリーに接続してもバッテ...
電源は入るが、Windows でバッテリーが検出されない
電源は入るが、コンセントに接続しても認識しない
電源アダプターを取り外すと、電源がオフになる
Surface のバッテリーが充電されない
更新プログラムのインストールの途中でシャットダウンま...
Surface および Windows の更新プログラムのインストール...
電源は入るが、Windows がフリーズし、応答しなくなる
Surface で Windows が応答しない
https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/warranty-...
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